Criar um canal de e-mail para o Inbox

O canal de e-mail leva conversas por e-mail ao Inbox. Modelos e campanhas de e-mail ficam no módulo E-mails.

Antes de começar: Acesso à conta correta e permissão para visualizar ou editar o módulo. Recursos contratados variam por plano.

Como fazer

1. Adicione um canal de e-mail e dê um nome ao canal.
2. Escolha uma das opções de domínio ou caixa exibidas para sua conta.
3. Preencha o endereço do canal e, quando disponível, o nome do remetente.
4. Se usar domínio próprio, conclua a configuração desse domínio em Domínios.
5. Se a opção Google Workspace estiver disponível, autorize a caixa pelo botão Conectar com Google na edição do canal.
6. Salve e teste recebimento e resposta pelo Inbox.

O que você precisa saber

• A disponibilidade de opções depende da configuração do ambiente. A opção Google Workspace não deve ser presumida ativa em todas as contas.
• Conectar um calendário Google não equivale a conectar uma caixa de e-mail.

Se não funcionar

• Domínio próprio não aparece: confira se está cadastrado e verificado.
• Recebeu a mensagem, mas não consegue responder: confira remetente, autorização da caixa e erro mostrado.