Entender cada campo do agendamento manual

A mesma tela de agendamento manual é usada pelas fichas. Aprenda a escolher o responsável, o horário, os participantes e o local, e diferencie os avisos da grade das regras do agendador público.

Antes de começar: Acesso ao registro e permissão de edição. Estes passos criam uma reunião na agenda nativa do Flow; não reservam, por si só, uma consulta no sistema clínico.

Como fazer

1. Responsável — Usuário: selecione a pessoa que conduzirá a reunião. O operador que clica em Agendar e o responsável são papéis diferentes. Não aceite o primeiro nome da lista sem conferir.
2. Responsável — Roteamento de reunião: escolha uma rotação existente. A tela mostra membros e o próximo da vez e carrega a agenda do responsável apresentado. Confira o nome exibido; não presuma que todos os membros serão convidados.
3. Título da reunião: substitua o título inicial por uma identificação clara do encontro.
4. Data e horários: informe a data, o horário inicial e o final. Na grade, as setas mudam a semana e Hoje retorna à semana atual. Um clique em um espaço disponível preenche uma duração inicial de 30 minutos, que pode ser ajustada nos campos.
5. Confira o fuso do dispositivo/navegador usado para agendar. Essa tela envia o fuso do navegador; ela não oferece um seletor próprio de fuso.
6. Grade: horários passados e sobrepostos aos eventos carregados aparecem indisponíveis. A área rachurada significa fora do horário de reuniões do responsável e permite encaixe manual; não é, sozinha, um bloqueio.
7. Tipo de reunião: escolha uma opção cadastrada e ativa. Nenhum permite seguir sem uma classificação. O tipo não substitui a escolha de responsável nem a localização.
8. Participantes — Contato: pesquise uma pessoa cadastrada e selecione o resultado. O contato inicial já vem da ficha de origem e não pode ser removido no formulário.
9. Participantes — Usuário: procure um membro da equipe e selecione-o. Confira a lista; o responsável também pode aparecer nela. Remova convidados adicionais pelo X quando necessário.
10. Participantes — e-mail externo: digite o endereço em Adicionar e-mail externo e confirme com Enter ou com +. Confira se apareceu na lista. Isso adiciona um participante externo, sem exigir que você crie uma ficha de contato.
11. Localização — Google Meet: a opção só fica disponível quando o Google Calendar do responsável estiver conectado. O link é gerado pela integração; não invente nem preencha um link do Meet manualmente nessa opção.
12. Localização — Link personalizado: cole o link de uma reunião já preparada no serviço usado pela equipe. Presencial: informe Endereço ou sala. Sem localização: salva sem endereço ou link. Selecionar Link personalizado não cria uma sala no serviço externo.
13. Lembretes: a tela permite adicionar ou remover linhas e escolher minutos, horas ou dias antes. Porém, neste caminho manual, esses valores não armam a sequência de mensagens do agendador. Não considere esses campos uma confirmação de envio automático por WhatsApp ou e-mail.
14. Descrição: escreva pauta e observações necessárias ao encontro. Revise o que pode ser compartilhado com participantes e integrações.
15. Revise a pessoa principal, o responsável, data, início, fim, participantes e localização. Clique em Agendar para concluir ou Cancelar para descartar o formulário. Aguarde a mensagem de sucesso e confira o registro criado.

Responsável, data e participantes

1. Escolha o responsável ou um roteamento existente.
2. Ajuste a data e os horários; confira o fuso do navegador.
3. O contato inicial vem da ficha de origem.

Localização, lembretes e descrição

1. Participantes adicionais podem ser contato, usuário ou e-mail externo.
2. Escolha a localização adequada; link personalizado exige um link existente.
3. Os campos Lembretes não armam a sequência do agendador neste caminho manual.

O que você precisa saber

• Agendar é diferente de Registrar reunião. Registrar reunião, no histórico, serve para registrar uma atividade; não envia convite, não agenda lembretes nem dispara automação de reunião, inclusive quando a data informada é futura.
• O agendamento manual da agenda nativa não oferece seleção de profissional clínico, procedimento ou convênio do VSaúde App. Para a agenda clínica, consulte o agendador com fonte Sistema da clínica.
• A faixa de horas desenhada na grade é configurável em Reuniões → Propriedades. Ela não é uma regra de disponibilidade do agendador público.
• A grade mostra a agenda do responsável, não uma verificação conjunta da disponibilidade de todos os convidados. A ausência de um evento na grade não garante disponibilidade externa se a conexão ou o carregamento falhar.
• Sem Google Calendar conectado, não prometa consulta completa da agenda externa nem geração de Google Meet. Presencial, Sem localização e Link personalizado têm finalidades distintas.
• Mensagens de confirmação, convites e automações dependem das configurações e integrações da conta. Reunião salva não prova que todos receberam uma mensagem.

Se não funcionar

• Google Meet desabilitado: o responsável precisa conectar sua própria conta em Integrações → Google Calendar; conectar apenas a conta do operador não resolve para outro responsável.
• Sem rotação ou próximo membro: confira a rotação e seus membros ativos em Rotações.
• Horário desejado não aparece: confira a semana, a rolagem e a faixa exibida da grade. Não confunda faixa visível com autorização para um horário.
• Esperava lembrete automático: verifique a configuração específica de agendador ou automação. Os campos Lembretes dessa tela manual não são a configuração de Interações antes da reunião.