Consultar as ações disponíveis no editor de automações
Use este catálogo para localizar a ação oferecida na paleta. A conta pode ocultar grupos conforme seus módulos e permissões.
Como chegar
Automações → editor → paleta de etapas
Antes de começar: Acesso à conta correta e permissão para visualizar ou editar o módulo. Recursos contratados variam por plano.
Como fazer
- Abra uma automação e localize a ação na paleta.
- Adicione a etapa ao fluxo e abra seu painel de configuração.
- Preencha os campos de destino e conteúdo exigidos para a ação.
- Conecte as saídas, salve e confira a validação antes de ativar.
O que você precisa saber
- Gatilho: Ponto de entrada da automacao.
- Enviar Mensagem: Envia texto ou template via WhatsApp.
- Enviar E-mail: Envia e-mail via template (precisa de domínio verificado).
- Notificação Interna: Avisa a equipe por sininho e/ou e-mail — nunca o contato.
- Ramificacao: Divide o fluxo em caminhos: aleatorio, logica ou propriedade.
- Aguardar Tempo: Pausa a execucao por um periodo.
- Aguardar Resposta: Espera resposta do contato ou tempo limite.
- Verificar Lista: Verifica se contato esta em uma lista.
- Verificar E-mail: Verifica se o contato abriu um e-mail ou clicou em um link.
- Fim: Encerra a automacao.
- Atualizar Contato: Altera dados do contato.
- Gerenciar Propriedade: Cria, altera ou limpa propriedade customizada.
- Atribuir Responsavel: Define o responsavel pelo contato.
- Adicionar a Lista: Inclui contato em uma lista.
- Remover da Lista: Remove contato de uma lista.
- Atribuir Conversa: Atribui a conversa a um usuario.
- Mudar Status: Altera status da conversa.
- Atribuir Agente de IA: Delega a conversa a um agente de IA.
- Acao de Integracao: Executa acao na integracao (HubSpot, etc).
- Chamar Webhook: Envia um POST assinado ao seu sistema; pode aguardar a resposta e ramificar por ela.
- Criar Contato: Cria (ou localiza) um segundo contato por e-mail/telefone — acompanhante, responsável.
- Criar Negócio: Cria negócio no funil/etapa selecionados.
- Atualizar Campo: Edita campo do negócio (padrão ou personalizado).
- Mover Etapa: Move o negócio para outra etapa do mesmo funil.
- Mover Funil: Move o negócio para outro funil + etapa.
- Marcar como Ganho: Fecha o negócio como ganho.
- Marcar como Perdido: Fecha o negócio como perdido (motivo obrigatório).
- Atribuir Responsável: Define o responsável pelo negócio.
- Adicionar Colaborador: Adiciona colaborador ao negócio.
- Criar Tarefa: Cria tarefa associada ao negócio.
- Ação de Integração depende de uma integração compatível já conectada. Não prova que todo CRM externo está disponível na marca.
Se não funcionar
- Ação não aparece: confira o recurso do plano e a integração necessária.
- Ação sem efeito: consulte os detalhes da execução, não apenas a configuração do editor.