Consultar e bloquear endereços de e-mail

A lista de endereços bloqueados reúne exclusões de envio relacionadas a descadastro, rejeição, reclamação ou bloqueio manual.

Antes de começar: Acesso à conta correta e permissão para visualizar ou editar o módulo. Recursos contratados variam por plano.

Como fazer

1. Abra Endereços bloqueados.
2. Busque pelo e-mail e use o filtro de origem.
3. Para registrar um bloqueio manual, use Bloquear endereço.
4. Informe o endereço e o motivo, quando solicitado, e confirme.
5. Antes de qualquer desbloqueio disponível na tela, confira o motivo original e a solicitação do destinatário.

O que você precisa saber

• As origens incluem descadastro, retorno permanente, denúncia de spam, bloqueio manual e endereço inválido.
• Não use o desbloqueio apenas para forçar uma campanha a alcançar quem pediu para sair.

Se não funcionar

• Contato não recebeu campanha: confira se o endereço consta nesta lista e qual é o motivo.