Verificar um domínio na Meta por DNS

A verificação de domínio comprova o controle do domínio na Meta. Ela é independente da autenticação de e-mail do Flow e não deve ser apresentada como uma exigência universal para todo cadastro de WhatsApp.

Antes de começar: Portfólio empresarial correto, controle total sobre ele e acesso administrativo à zona DNS do domínio. O domínio deve pertencer à empresa que fará a verificação.

Como fazer

1. No Meta Business Suite, selecione o portfólio da empresa e abra Configurações.
2. Em Adequação e segurança para marcas, abra Domínios. Na conta consultada, o título da área também aparecia como Domains.
3. Se o domínio já estiver listado como Verified/Verificado no portfólio correto, não crie outra entrada. Para um domínio novo, clique em Adicionar → Criar um domínio.
4. Em Seu domínio, informe a raiz, como suaclinica.com.br, sem https://, www, barra ou subpasta. Confira e clique em Adicionar na sua operação real.
5. Nas instruções de verificação do domínio, use o método de registro TXT no DNS quando estiver disponível. Copie o texto de verificação fornecido para esse domínio; não use o código de outro domínio ou de uma imagem.
6. Publique o TXT na zona que realmente administra o domínio: GoDaddy usa Nome @ e Valor; Cloudflare usa Name @ e Content; no formulário do Registro.br consultado, Nome fica vazio na raiz e o texto vai no campo à direita.
7. Volte às instruções da Meta e clique em Verificar domínio. Só considere concluído quando o status confirmar a verificação. Se ainda não reconhecer o TXT, confira o nome publicado, o conteúdo e a propagação antes de repetir.

Meta: adicionar o domínio raiz

1. Digite somente o domínio raiz, sem https://, www ou caminho.
2. O domínio pertence a um portfólio; confira a empresa antes de adicionar.

O que você precisa saber

• O domínio raiz é diferente do subdomínio de envio do Flow. Exemplo fictício: a Meta pode verificar suaclinica.com.br e o Flow autenticar mail.suaclinica.com.br; cada tela fornece seus próprios registros.
• A tela da Meta informa que o domínio só pode ser adicionado a uma empresa e pode ser compartilhado com parceiros. Se ele já pertence a outro portfólio, use o processo de acesso apropriado com o administrador.
• Não substitua registros TXT existentes de SPF, DMARC ou de outros serviços para inserir a verificação da Meta. Registros com finalidades diferentes precisam ser preservados.
• O domínio usado na demonstração já estava verificado. O cadastro inicial foi inspecionado sem salvar um domínio novo; a emissão de um novo código e a confirmação final não foram executadas.

Se não funcionar

• Domínio inválido: use só a raiz, sem protocolo, subdomínio ou caminho, conforme o aviso do formulário.
• Domínio já vinculado a outra empresa: confira o portfólio e trate o acesso com seu administrador; não crie outro portfólio para tentar tomar o ativo.
• TXT não encontrado: confira o provedor DNS ativo, a raiz correta, o tipo TXT e o conteúdo copiado da Meta. Aguarde a propagação antes de repetir a validação.

Ajuda oficial

• Meta — verificar domínio do portfólio