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Neste artigo

Atualizar perfil, senha e horários pessoais

Meu perfil reúne informações pessoais, senha e horários do usuário.

Como chegar

Menu do usuário → Meu perfil

Antes de começar: Acesso à conta correta e permissão para visualizar ou editar o módulo. Recursos contratados variam por plano.

Como fazer

  1. Abra Meu perfil.
  2. Atualize os campos de informações pessoais que desejar.
  3. Para mudar senha, preencha os campos solicitados e confira os requisitos exibidos.
  4. Salve as alterações.
  5. Em Meus horários, configure a disponibilidade de reuniões e atendimento conforme a operação.

O que você precisa saber

  • Presença indica uso do sistema; disponibilidade indica se o usuário deve receber atendimento. São informações diferentes.
  • A disponibilidade pode ter uma substituição manual e uma opção de voltar a seguir os horários.

Se não funcionar

  • Não recebe conversas: confira horários, disponibilidade manual, participação no canal e regras de distribuição.