O que o MCP pode consultar, criar e editar
Com o MCP, você pede uma tarefa em linguagem comum e o assistente usa as ferramentas que sua conta permite. O catálogo abaixo distingue consultas, rascunhos, configurações e criação de registros reais.
Como chegar
Menu do usuário → Assistente de IA
Antes de começar: Acesso à conta correta do Flow, recurso Assistente de IA e permissão para conectar MCP. As ações também dependem das permissões do usuário e da versão da conta.
Como fazer
- Conecte o aplicativo pelo guia de preparação do MCP.
- Comece informando o objetivo e o período ou item: “Mostre as vendas deste mês por vendedor” ou “Encontre o negócio de exemplo e traga o link”.
- Para criar, descreva o resultado esperado: “Prepare uma automação de boas-vindas e deixe desativada para eu revisar”.
- Para editar, identifique o item e peça que o assistente leia a configuração atual antes de propor a mudança.
- Confira o resultado no link do Flow. Criar, editar, publicar e ativar são ações diferentes.
Consultas disponíveis
| Assunto | O que pode obter | Exemplo de pedido |
|---|---|---|
| Conta e equipe | Visão geral por contagens; usuários e papéis. Identidade e empresa autenticadas quando a ferramenta correspondente estiver disponível. | Mostre a visão geral da minha conta. |
| Contatos e negócios | Contar e agrupar com filtros; listar até 100 registros com permissão de exportação. | Quantos contatos entraram este mês, por origem? |
| Fichas específicas | Localizar e abrir contato, negócio, reunião ou tarefa com link, respeitando a visibilidade. Tickets e empresas dependem dos módulos e ferramentas disponíveis. Busca curta: até 10 resultados por chamada. | Localize o contato de exemplo e traga o link da ficha. |
| Relatórios comerciais | Vendas totais, por vendedor e produto; conversão por etapa; negócios criados; origem de leads e desempenho de campanhas. | Compare as vendas deste mês com o mês passado. |
| Agenda e atendimento | Reuniões por agendador e anfitrião, horários de marcação, não comparecimento, conversão reunião→negócio, conversas, primeira resposta, satisfação e ligações. | Qual foi a taxa de não comparecimento no mês? |
| E-mails, formulários e automações | Entregas, aberturas e cliques; respostas de formulários; execuções por status. Detalhes e ranking dependem da ferramenta disponível. | Quais automações tiveram falhas no período? |
| Configuração | Funis e etapas, motivos de perda, propriedades, listas, agendadores, automações, agentes, fluxos de chat, formulários, templates e campanhas. Leitura de detalhes nos itens que aceitam essa opção. | Leia a configuração do meu agente antes de sugerir mudanças. |
| Conhecimento da IA | Bases por agente, quantidade de entradas e status de indexação; descobrir páginas de um site antes de importar. | O conhecimento que adicionei já terminou de processar? |
| Audiências | Quantidade de contatos alcançados por uma lista ou filtro, sem enviar campanha. | Quantos contatos receberiam esta campanha? |
| Opções condicionais | Empresas: contar, agrupar e listar; contatos: ranking por receita, negócios ganhos ou reuniões concluídas; rotinas: consultar modelos e configurações. | Se disponível, mostre os contatos com mais negócios ganhos no mês. |
Criações e edições disponíveis
| Item | O que o MCP faz | O que você ainda precisa conferir |
|---|---|---|
| Automações | Criar desativadas e editar definição, gatilhos, ações e políticas. | Revisar e ativar no Flow. |
| Agentes de IA | Criar um agente novo desativado; editar instruções e configurações de um agente existente sem alterar seu estado ativo/desativado. | Testar, ativar e vincular ao atendimento desejado. |
| Conhecimento dos agentes | Adicionar texto, uma URL ou páginas selecionadas de um site e acompanhar processamento. | Confirmar conteúdo e verificar indexação concluída. |
| Fluxos de Chat | Criar desativados e editar como rascunho. | Publicar e vincular ao canal/página apropriado. |
| Formulários | Criar desativados e editar campos, lógica e ação de sucesso. | Revisar e publicar/ativar na interface. |
| Templates e campanhas de e-mail | Criar e editar modelos; criar campanhas em rascunho e editar campanhas ainda em rascunho. | Conferir remetente, destinatários e conteúdo. O envio não é realizado pelo MCP. |
| Agendadores | Criar desativados e editar disponibilidade, duração e distribuição. | Revisar e ativar. Não confundir com criar uma reunião. |
| Listas | Criar listas ativas por filtro, estáticas ou manuais. | Conferir entidade e regras; a lista é salva na conta. |
| Propriedades | Criar e editar campos de contato, negócio ou reunião; ticket se disponível. | Conferir tipo e opções. Isso não preenche automaticamente os registros. |
| Funis | Criar funil de negócios; funil de tickets somente se disponível. | Configuração nasce ativa. Não há promessa de editar um funil existente via MCP. |
| Contatos e negócios | Criar registros reais quando a permissão adicional da conexão estiver ligada. | Conferir dados e evitar duplicidade. A opção não libera qualquer alteração de registros. |
| Template de WhatsApp — se disponível | Preparar rascunho com texto, botões e variáveis mapeadas. | Revisar e usar Enviar para aprovação na interface. Não é aprovação automática da Meta nem envio ao paciente. |
| Rotinas — se disponível | Consultar modelos e validar/salvar rascunho de rotina. | Salvar não publica a rotina nem envia aviso. A versão publicada exige revisão humana. |
O que você precisa saber
- O catálogo varia conforme plano, permissões, ambiente e ferramentas carregadas pelo aplicativo. As opções indicadas como condicionais precisam aparecer na sua conexão.
- Rascunhos novos de agentes, automações, formulários e agendadores ficam desativados. Campanhas ficam em rascunho. Listas, propriedades e funis são configurações salvas na conta; não trate tudo como simulação.
- Criar um agente NOVO pelo MCP o deixa desativado. Editar um agente EXISTENTE mantém seu estado de ativação: se já estava ativo, continua ativo. O MCP não ativa nem desativa agentes. Não diga que editar um agente faz com que ele fique desligado.
- Editar um item existente pode alterar a configuração usada por ele. Não presuma que toda edição cria uma cópia isolada: leia o estado atual e revise o efeito antes de solicitar.
- A criação de contatos e negócios reais depende da opção Permitir criar contatos e negócios em cada conexão. Ela nasce desmarcada; há limite de até 50 criações por sessão, além dos limites do plano.
- O MCP não oferece excluir, disparar e-mails, enviar mensagens, ativar agentes ou publicar automações. Criar um agendador não agenda uma consulta. Alterações em tarefas, reuniões e negócios existentes do Copiloto interno não devem ser prometidas como ferramentas do MCP externo.
- As consultas de fichas podem retornar dados de contato permitidos. Relatórios agregados são outra modalidade. Não coloque dados pessoais de pacientes na base de conhecimento pública do agente.
- Recursos de empresas, rotinas, rankings e templates de WhatsApp foram identificados no catálogo de staging desta revisão. Confirme a ferramenta na conta antes de orientar seu uso. Tickets só se o módulo estiver disponível; não sugerir sua habilitação.
Se não funcionar
- Se uma ação não aparecer, confira permissão, recurso da conta e atualização das ferramentas no aplicativo.
- Se a IA disser “feito”, mas não houver resultado da ferramenta e link verificável, peça que confira o estado no sistema.
- Para contar registros, peça a contagem. Uma lista pode estar limitada e não representa o total.