Escolher quais dados da clínica atualizam o contato
O mapeamento relaciona um campo do VSaúde App a uma propriedade do contato no Flow e define como essa informação será atualizada.
Como chegar
Integrações → Sistema da clínica → Propriedades
Antes de começar: Acesso à conta correta e permissão para visualizar ou editar o módulo. Recursos contratados variam por plano.
Como fazer
- Abra a aba Propriedades.
- Para cada campo da clínica, confira a propriedade de destino.
- Escolha A clínica atualiza sempre, Só preencher quando estiver vazio ou Não trazer.
- Revise especialmente os campos que a equipe também preenche manualmente.
- Clique em Salvar e confira um contato após a sincronização.
O que você precisa saber
- A clínica atualiza sempre pode substituir um valor editado no Flow.
- Só preencher quando estiver vazio preserva um valor já preenchido no destino.
- Não trazer não deve ser interpretado como apagar automaticamente dados antigos.
Se não funcionar
- Informação não chegou: confira o mapeamento, a política e se o campo tem valor na origem.