Entender o VSaúde Flow e sua relação com o VSaúde App
O VSaúde Flow reúne atendimento, relacionamento com pacientes, gestão comercial e automações. O VSaúde App continua sendo o sistema clínico de origem da agenda e do prontuário. A integração conecta esses trabalhos conforme as regras configuradas.
Como chegar
Painel
Antes de começar: Acesso à conta correta e permissão para visualizar ou editar o módulo. Recursos contratados variam por plano.
Como fazer
- Use o Inbox para acompanhar conversas dos canais conectados.
- Use Contatos para consultar pessoas e seu histórico de relacionamento.
- Use Negócios para acompanhar oportunidades, etapas e produtos.
- Configure Integrações → Sistema da clínica para trazer dados do VSaúde App.
- Consulte Relatórios para acompanhar os resultados registrados.
O que você precisa saber
- Contato é a pessoa; negócio é uma oportunidade vinculada a ela. Uma pessoa pode ter vários negócios.
- Fluxo de Chat segue caminhos definidos; agente de IA responde conforme instruções e recursos habilitados; automação executa ações quando critérios são atendidos.
- O Flow não substitui o prontuário e não transforma respostas de formulário automaticamente em registros clínicos.
Se não funcionar
- Não encontrou um módulo? Confira a permissão do usuário e os recursos do plano com o administrador.